Pilveteenuse eelistest oleme oma blogis juba kirjutanud: 5 põhjust, miks pilveteenus on parim viis andmete hoidmiseks. Täna vaatame, mis ettevõtted pilveteenusest enim kasu saavad.

1. Alustav ettevõte

Äsja asutatud ettevõttel on harva raha laialt käes, sellepärast tuleb hoolega kaaluda, millised kulutused on hädavajalikud ning millega kannatab oodata. Pilveteenuse kasutamine tähendab, et loobuda saab nii serveri kui selle tarkvara ostust, samuti pole ohtu, et ootamatu vea korral kulutused veelgi suurenevad. Ainus, millega tuleb arvestada, on kindlaksmäärtud kuutasu.

Firmat asutades on raske ette näha, kui suureks võib see kasvada poole aasta või aastaga. Pilveteenusega on võimalik serverimahtu igal hetkel juurde osta. Alustava ettevõtja jaoks on endastmõistetav, et tööpäev ei kesta kellast kellani, vaid nõuab tähelepanu igal hetkel. Pilveteenus annab võimaluse ühiselt töötada ka siis, kui üks on suvekodus, teine laevareisil ja kolmas komandeeringus teisel pool maakera.

2. Ettevõte, mis peab olema avatud 24/7

Olgu tegemist e-poe, turvafirma või meediaväljaandega – kõigile, kelle jaoks on oluline, et serveriteenus oleks kõikjalt ligipääsetav, pidevalt kättesaadav ja turvaline, on pilveteenus parim lahendus.

3. Rahvusvaheline ettevõte

Ühiselt ligipääsetavad ja täiendatavad dokumendid, aadressid, kliendihaldusprogrammid ning ajakavade kalender võimaldavad mugavat koostööd teha ka siis, kui harukontorid asuvad laiali üle maailma ning töötavad väga erinevates ajatsoonides.

Kõigi kasutajate poolt reaalajas tehtavad ettepanekud, muudatused ja küsimused on väga otstarbekad ka siis, kui ühe asja kallal töötab palju inimesi ning kõigile asjade viimasest seisust ülevaate saatmine näiteks meiliga oleks koormav nii saatjale (kas kõik hiljutised muudatused on sisse viidud?) kui vastuvõtjale (mitmes versioon see juba on?).

4. Arvutikauge ettevõte

See võib esmapilgul olla üllatav, kuid jah, pilveteenus sobib väga hästi neile firmadele, mis tahavad keskenduda oma põhitegevusele ega soovi IT-valdkonda sukelduda. Neile piisab teadmisest, et pilveteenus on kõige töökindlam lahendus, seal liikuvad andmed on krüpteeritud, regulaarsed varukoopiad olemas, andmekaitse tagatud, professionaalne klienditugi iga kell kättesaadav, serveri toimimise eest hoolitsevad asjatundjad, serverid ise paiknevad Eestis ning on kaitstud kõigi mõeldavate füüsiliste rünnakute eest.

Kui arvuti ootamatult töötamast lakkab, toob see kaasa palju segadust: mis nüüd peale hakata? Kui palju arvuti remont maksma läheb? Kuhu arvuti viia tuleks? Kust leida aeg, et sinna sõita?

Stress on niigi laes, sest pole teada, mis juhtus, ja kõik need muud probleemid veel lisaks…

Lahendus on lihtne – arvutitöökoha haldus

Arvutitöökoha haldus tähendab, et meie spetsialist tegeleb kõigega, mis arvutialaseid teadmisi nõuavad:

• hoolitseb seadmete korrasoleku ja nõuetekohase hoolduse eest
• probleemi tekkides remondib seadmeid kohapeal või viib remonti ja toob asendusarvuti, et sina saaksid edasi töötada
• teeb andmetest varukoopiad
• annab nõu tarkvara soetamisel, hoolitseb viirusetõrje eest
• oskab soovitada, millised arvutid ja lisaseadmed on sinu jaoks parima hinna-kvaliteedi suhtega
• vastab kõigile sinu arvutialastele küsimustele.

Sisuliselt on tegemist sinu IT-mehega, ainult et töötasu pead talle maksma vaid siis, kui tõesti midagi vaja teha on. Sinu arvutihaldur on kursis, millised arvutid sul on ja millal neid viimati hooldati, ning tänu sellele saab ta kiiresti aru, milles probleem olla võib. Tihti õnnestub kaug­haldusega probleem kiiresti kõrvaldada, ilma et halduril oleks vaja kohale tullagi. Kui arvuti tõepoolest remonti vajab, siis teame täpselt, kuhu see viia, et saada parim töö sobivaima hinnaga. Arvutitöökoha haldusest loe täpsemalt siit: Arvutitöökoha haldus.

Probleemide ennetus on lihtsam kui arvuti remont

Sülearvutile on vaja hooldust teha vähemalt korra aastas. Füüsilise hoolduse käigus arvuti puhastatakse ning vahetatakse välja osad, mis ilmutavad väsimuse märke. Tarkvarahoolduse käigus eemaldatakse viirused, kustutatakse ajutised failid ning rämps- ja reklaamitarkvara.

Lauaarvutit peaks hooldama korra kahe aasta jooksul. Hooldamata arvuti muutub aeglaseks ning hakkab undama. Ka lauaarvuti tarkvara vajab hooldust.

Tingimata on vaja mõelda ka selle peale, et kõigist andmetest tehtaks korrapäraselt varu­koopiaid. Ehkki andmete taastamine on enamasti võimalik, tähendab see siiski suuremat või väiksemat aja- ja rahakulu (ning muidugi stressi). Andmete hoidmisest ja taastamisest võib lugeda siit: Andmete taastamine on peaaegu alati võimalik!

Otsid kohta, kus oma kodulehte hoidma hakata, aga leiad, et pakkumisi pole kuigi lihtne võrrelda, sest need sisaldavad arusaamatuid termineid ning numbreid, mis sulle mitte midagi ei ütle. Kuidas saada teada, millise teenusepakkuja juures on kodulehe majutus kõige otstarbekam?

Kellelt küsida nõu?

Üks võimalus on see, et kirjutad oma probleemist sotsiaalmeedias või võtad teema mõnes foorumis jutuks. Võimalik, et saad terve hulga kasulikke soovitusi, ehkki ei saa kindel olla, kas vastaja teemat ikka valdab.

Teine võimalus on see, et lased asja endale selgeks teha inimesel, kes just kodulehtede majutamisega tegelebki. Nii saad olla kindel, et see, mida ostad, on tõesti sinu vajadustele vastav ning sa ise tead täpselt, mille eest maksad.

Meie meelest on viimane lahendus märksa usaldusväärsem kui teadmata kelle nõuannetele lootma jäämine. Sellepärast olemegi valmis klientidele või lihtsalt meie teenuse vastu huvi tundvatele inimestele arusaadavalt seletama, mida üks või teine termin tähendab ja milliseid arve tuleks silmas pidada.

Lühikursus: mis on kodulehe majutuse juures oluline?

Kõige rohkem tähelepanu peaks pöörama järgmistele asjadele:

• Turvalisus – kas teenusepakkuja serverid on piisavalt töökindlad, et vältida katkestusi, ning kaitstud tõhusate tulemüüridega, et vältida häkkerite ligipääsu sinu kodulehe andmetele? Kui tihti tehakse andmetest koopiaid (normaalne on, kui seda tehakse kord ööpäevas)?
• Kiirus – kui palju kulub aega, et külastajale sinu koduleht avaneks? Tänapäevane veebikasutaja on kärsitu, kui ootamisele kulub üle paari sekundi, siis ta lihtsalt lahkub ning kõik see töö ja kulu, mis sa oled teinud, et külastajat oma lehele meelitada, on asjatu.
• Lisavõimalused – Kui tõhus on e-postkasti spami filter?
• Klienditeenindus – kas sa tunned, et oled teenusepakkuja jaoks oluline? Kas nendega ühenduse võtmine on meeldiv või selline, et pead end iga kord kokku võtma, kui jälle nõu tahad küsida?

Meie jaoks on kodulehe majutus üks põhiteenuseid: Kodulehe majutus. Hea meelega jagame sinuga oma teadmisi. Mõnest kodulehega seotud teemast võid lugeda siitsamast meie blogist: Domeeni registreerimine, Kodulehe valmistamine.

Murphy kolmas seadus ütleb, et kui on võimalus, et mitu asja läheb untsu, siis tegelikult läheb untsu see, mis toob kõige rohkem kahju. Kui andmed ära kaovad, siis on need tingimata üliolulised – näiteks kliendiandmebaas, raamatupidamine või perekonnafotode arhiivi.

Andmete taastamine võib nõuda aega ja tuua kaasa kulutusi, ent annab enamasti siiski tulemusi.

Mida teha, kui sa mõnd faili ei leia?

Oleme sellest pikemalt kirjutanud siin: Andmete taastamine kõvakettalt nõuab kiiret tegutsemist. Igaks juhuks kordame põhitõed veel kord üle:

• Kas on võimalik, et salvestasid otsitava faili kogemata valesse kausta? Otsi seda kõigepealt kogu arvutist, näiteks mõne meeldejäänud tekstikatke kaudu.
• Kui on tõenäoline, et viga on arvutis (näiteks oled oma sülearvuti just maha pillanud või on see märjaks saanud), siis ära salvesta olemasolevaid faile, sest nii võid kadunud andmed üle kirjutada ja andmete taastamise kordi vaevarikkamaks muuta.
• Ära taaskäivita arvutit.
• Võta meiega ühendust.

Tagantjärele tarkus ehk kuidas ennetada andmete kaotsiminekut?

Esimene, kõige lihtsam võimalus: tee tähtsatest failidest varukoopiad. Kui tihti koopiaid teha on vaja, sõltub ennekõike sellest, kui sageli need andmed uuenevad. Meie teeme oma serveri sisust varukoopia iga päev.

Pea meeles, et CD- ja DVD-plaadid ei sobi andmete pikaajaliseks säilitamiseks. Esiteks on neid kerge kahjustada ning teiseks võib UV-kiirgus andmed loetamatuks muuta. Tõsi küll, kriimustatud plaati on võimalik spetsiaalsete seadmetega taas loetavaks muuta.

Harva, aga siiski tuleb ette ka seda, et kui arvutis on viirus, siis võib see levida ka mälupulgale või välisele kõvakettale ning andmed ikkagi hävitada. Sellepärast on kõige kindlam viis andmete säilitamiseks nende hoidmine pilves, sest arvutist pilve viirus ei pääse. Nii et tee kohe praegu nimekiri sellest, mille hävimine oleks sinu jaoks väga suur kaotus, ning küsi, kui palju pilveruumi nende hoidmiseks vaja on. Koopiate tegemine ja turvalises kohas hoidmine on igal juhul väga palju odavam sellest, mida andmete taastamine maksaks.

Kui sa pole varem kodulehe tegemise, haldamise ja arendamisega kokku puutunud, siis võib olla raske pakkujaid võrrelda. Räägime selles artiklis, mida võiks kodulehe tegijat valides arvesse võtta.

Eri pakkujate hindu ja töö tegemiseks kuluvat aega on kõige lihtsam võrrelda, aga need pole sugugi ainsad, mida vaadata. (Ei, alljärgnev jutt ei ole sellest, miks sa tingimata peaksid kallima pakkumise valima!) Oma kogemuste põhjalt tahaksime välja tuua veel mõned asjad, mis mõjutavad väga palju seda, kas sinu koduleht hakkab täitma neid eesmärke, mida sellelt võiks oodata, ja kas sina jääd lõpuks tulemusega rahule.

Kas tegija tahab sinuga kohtuda?

Iseäranis siis, kui sa arvutialastes terminites ja numbrites ei orienteeru, oleks tähtis vaadata, kes pakkujatest tahab enne pakkumise esitamist sinuga kokku saada. See näitab tõsist suhtumist oma tegevusse ning on märk, et jutt „läheneme igale kliendile personaalselt ja tema vajadusi arvesse võttes“ on ka tegelikult töökultuuri osa. Lisaks on niimoodi kordi suurem tõenäosus, et pakkumine saab tõesti selline, mis töö mahtu ja aega realistlikult ette kujutab. Nii tellijale kui teostajale on stressirohked need olukorrad, kus töö käigus hakkavad välja tulema asjad, mida ei osatud ette näha või mida tegija kujutas hoopis teistmoodi ette kui tellija.

Kas tegija oskab pakkumise niimoodi lahti seletada, et sa sellest aru saad?

Kui sa tellid kodulehe, siis ei pea sa selle jaoks hakkama endale selle valdkonna mõisteid selgeks tegema. Tegija on see, kelle üks ülesanne (ja seejuures väga oluline ülesanne!) on esitada küsimusi nii, et sa oskad vastata, ja vastata sinu küsimustele nii, et sa saad aru, milliseid valikuid sulle pakutakse, kuidas töö kulgeb ning mille eest sa täpselt maksad.

Usalda oma sisetunnet!

Mõne inimesega tekib kohe klapp ja tunne, et ta saab sinust aru, teisega seda ei juhtu. Et kodulehe tegemise juures on vastastikune mõistmine ja usaldus olulised, siis tasub oma sisemist häält kuulda võtta. Lõppude lõpuks peab kodulehe tegemine aitama sul probleeme lahendada, mitte neid juurde tekitama!

Meie tööst kodulehe tegemisel võid lugeda siit: 3 olulist nõuannet, et kodulehe valmistamine oleks kiire ja tulemuslik, kodulehed ja sisuhaldus. Oma kogemusest e-poodide tegemisel kirjutasime pikemalt siin: 6 küsimust, et e-poe tegemine oleks edukas.

Öeldakse, et rumal õpib enda, tark teiste vigadest. Oma IT-spetsialisti leidmise tähtsaim põhjus ei peaks olema see, et siis on, kes hädaolukorras appi tuleb. Tasemel IT-spetsialis suudab probleeme ennetada.

Regulaarne hooldusteenus hoiab ära enamiku probleeme

Õnnetust ära hoida on kordades lihtsam ja odavam kui pärast tagajärgi likvideerida. Meie IT-spetsialist oskab soovitada, milliseid seadmeid osta, millal tarkvara uuendada jne. Ta hoolitseb selle eest, et kõigist andmetest tehakse varukoopiad, et arvutitesse paigaldatakse tõhusad viirusetõrjeprogrammid, et arvuteid puhastatakse korrapäraselt ning probleemsed detailid vahetatakse õigel ajal välja. Meie pakutavast arvutihooldusteenusest saad lähemalt lugeda sellest artiklist: Regulaarne arvutihooldus tagab ettevõtte küberturvalisuse.

Kaughaldus lahendab probleemi paari tunni jooksul

Suurem osa arvutitega ette tulevatest probleemidest on võimalik lahendada kaughalduse korras. Arvutitöökoha haldusest oleme pikemalt kirjutanud siin: Arvutitöökoha haldus. Kui kaughaldusega probleemi lahendada ei saa, siis tuleme kohale ja viime seadme remonti. Seejuures tagame, et kõigist andmetest saavad tehtud koopiad, nii et igapäevases töös suuremaid takistusi tekkida ei tohiks. Arvutite parandamisest kirjutasime siin: Kiire ja efektiivne arvuti parandus.

Anname nõu arvutipargi uuendamisel

Sinu vajadustega kursis olev IT-spetsialist oskab anda parimat nõu, kui plaanid arvuteid, servereid, printereid, monitore, tarkvara vms juurde osta. Kuigi me tegeleme ka ise arvutite müügiga, ei ole vaja karta, et IT-spetsialist teile tingimata meie poolt vahendatavaid kõige kallimaid mudeleid hakkaks soovitama. Meie jaoks on IT-teenused põhitöö ning arvutite müük teisejärguline; kindlasti ei pane me oma usaldusväär­sust proovile sellega, et pakume kliendile ühekordse müügitehinguga asja, mida tal tegelikult vaja pole.

Oleme olemas 24/7

Kui klient soovib, siis võime lepingusse panna punkti, et oleme tema jaoks olemas iga päev ja iga kell. Olukordi, kus IT-spetsialistil on vaja kohale tormata keset ööd või suurel riigipühal, ei tule küll sageli ette, ent paar korda aastas siiski juhtub, et ettenägematu õnnetuse, näiteks ülemise korruse veeavarii tõttu on iga minut kallis.

Esindus kuues linnas

Trumpiti IT-spetsialisti teenused on kättesaadavad:

• Tallinnas
• Tartus
• Pärnus
• Viljandis
• Kuressaares.

Põhjus on väga lihtne: meie juures on see tunduvalt odavam, aga töö saab tehtud sama hästi. Kuidas see võimalik on?

Trumpit on Apple’i ametlik edasimüüja

Apple’i remondi odavam hind ei tule sellest, et kasutame kahtlase kvaliteediga osasid või iseõppinud hooldajaid. Kõigil meie töötajatel on erialane sertifikaat ning me tegeleme Apple’i toodetega juba aastast 2009. Kasutame ainult originaalvaruosasid.

Remondime järgmisi Apple’i seadmeid:

• Sülearvutid (MacBook, MacBook Air, MacBook Pro)
• iPhone
• iPad
• iPod.

Trumpiti müügiinimesed tegelevad ka Apple’i toodete hooldusega ning tänu sellele teavad täpselt, mida lubada ja milline lahendus kliendile kõige otstarbekam võiks olla. Meie kogemusest Apple’i toodete müügi ja remondi vallas võite täpsemalt lugeda siit: Apple’i toodete müük, garantii ja tehniline tugi.

Millest siis ikkagi suur hinnavahe ametlike esindustega?

Hinnaeelist saame pakkuda tänu sellele, et meie tõepoolest remondime tooteid, mitte ei asenda üht osa teisega. Ehkki esimesel hetkel tundub, et remont peaks ju olema töömahu­kam ning seetõttu kallim kui ühe varuosa asendamine teisega, selgub väga sageli, et varuosa maksab kordi rohkem kui vea likvideermine. Meie praktika näitab, et üheksal juhul kümnest ei ole vaja midagi asendada.

Loomulikult anname enda tööle ka garantii, nii et pole vaja karta, nagu tähendaks remon­ti­mine üksnes ajutist hädalahendust.

Levinuimad probleemid on vedelikukahjustus ja mahapillamine

Apple’i tooted on üldiselt väga kvaliteetsed ning pidevat parandamist ei vaja. Kuidas tagada seadme pikk eluiga, sellest oleme kirjutanud siin: Apple’i hooldus: 4 tegevust Maci töökorras hoidmiseks.

Kõige sagedasemad mured on need, mille kasutaja ise kogamata on põhjustanud: kas läheb kohvitass ümber või kukub asi maha. Iseäranis vedelikukahjustuse korral on oluline kiiresti reageerida, sest nädalateks seisma jäänud arvutis hakkab levima hallitus.

Vastus järgmisel päeval

Hiljemalt järgmisel päeval pärast seadme kättesaamist oskame öelda, mis Apple’i remont maksma läheb. Hinnaarvutamisel aluseks on tööle kuluvate tundide arv.

Kliendile anname selleks ajaks, kui Apple’i remont kestab, tasuta Apple’i asendusarvuti – kes kord Apple’i kvaliteediga on ära harjunud, ei taha sellest päevakski loobuda: Miks meeldivad tarbijatele Apple’i tooted?.

Mõiste „ pilveteenus“ on pisut segadusse ajav. Tegemist on virtuaalserveriga (mis iseen­dast on teenusepakkuja serveriruumis asuv metallist kast), millest igale kasutajale on eraldatud väike osa. Renditud serveriosas on võimalik hoida faile, millele soovid igal ajal ja igas kohas juurde pääseda..

1. Pilveteenusega on kõik vajalik alati käepärast

Andmetele, mis asuvad pilves, pääsed ligi lauaarvutiga, sülearvutiga ja nutitelefoniga, ainsaks eelduseks on internetiühenduse olemasolu. Teenus on eriti oluline neile, kes armastavad töötada mitmes kohas (kontoris, kodus, kohvikus, suvilas), käivad palju komandeeringus või töötavad suurettevõttes, mille filiaalid asuvad eri linnades või lausa eri riikides. Loe lähemalt, kuidas korraldada turvaline kaugtöö võimalus.

2. Jagad, mida soovid

Sina otsustad, millistele andmetele on juurdepääs üknes sinul ning milliseid võivad vaadata ka teised. Pilveteenus on väga turvaline, seal hoitavatele andmetele ligi pääseda on sama keeruline kui sinu isiklikus arvutis olevale infole. Pilveteenuse abil saad jagada ka neid faile, mis on meiliga saatmiseks liiga suured.

3. Koostöö selle parimas tähenduses

Ühiskasutuses olevaid faile saavad täiendada kõik, kellele oled juurdepääsu andnud. Nii saab kokku panna rühmatööd, märkida kalendrisse kohtumisi, lugeda kolleegide kommentaare jpm.

4. Pilves hoitavatele andmetele arvutiviirus ligi ei pääse

Isegi siis, kui teed pidevalt arvutis olevatest failidest varukoopiaid, ei ole andmete säilimine tagatud, sest viirus võib levida ka mälupulgale või välisele kõvakettale ning sinna salvestatu hävitada. Kuid arvutist pilve viirus ei pääse, sest vahel on spetsiaalne tunnel, kus liiguvad ainult andmed. Niisiis – need failid, mis lihtsalt ei tohi hukka saada, on kõige kindlam panna pilve. Isegi kui juhtud midagi kogemata ära kustutama, on pilves regulaarselt tehtavate koopiate abil lihtne seda taastada.

5. Mahtu saab alati juurde osta

Pilveteenuse proovimist võid alustada väikese mahuga (minimaalne renditav ressruss on 50 GB hinnaga 5 eurot kuus) ning kui vajadus kasvab, siis võtta kasutusele üha suurema mahu. Pilveteenuse kasutamise soovist pead ette teatama kõigest ühe päeva!

Kui vajate ajutiselt lauaarvutit, sülearvutit või projektorit, siis saate selle Trumpitist rentida. Samuti on võimalik rentida servereid või virtuaalserveri ressurssi.

Arvutite rent paariks päevaks

Vajadus rentida ajutiselt arvuti või esitlustehnika võib tekkida mitmel põhjusel:

• sõidetakse messile ning tahetakse seal näidata filmi või slaidiprogrammi
• korraldatakse tavalisest suurem koosolek, seminar või ümarlaud
• sõidetakse puhkusele või komandeeringusse ning tahetakse töö või mängud kaasa võtta, ent kodus ja kontoris on olemas ainult lauaarvutid
• võetakse juurde ajutine töötaja, näiteks kui on tegemist lühiajalise projektitööga
• korraldatakse pidu, kus hulk külalisi peab saama ühel ajal arvutiga mängida.

Sülearvutitest pakutame rendiks Apple Macbooki, HP Elitebooki ja Lenovo T-seeria arvuteid. Hind sõltub päevade arvust (mida pikem periood, seda soodsam tuleb päevahind) ning mudeli hinnast.

Lauaarvuteid võib rentida kas üksnes arvutikastina või komplektis koos monitori, klaviatuuri ja hiirega. Hind sõltub päevade arvust ja mudeli hinnast.

Projektori mudeleid ja hindu saad vaadata siit.

Firmadel on arvutite rendiks vaja esitada garantiikiri, eraisik peab maksma tagatisraha. Rendi­aega arvestatakse hommikul kella kümnest järgmise päeva kella kümneni, nädala­vahetus läheb kirja ühe päevana. Lisaks võib tellida ka tehnika kohaletoomise ja ülespaneku Tallinna piires.

Server renditakse aastateks

Serveri rentimisel on kaks võimalust:

• renditakse füüsiline seade, mis tavaliselt viiakse enda kontorisse. Korraliku serveri eest tuleb välja käia vähemalt 3000-4000 eurot, Trumpitist rentides algavad hinnad 100 eurost kuus.

• renditakse virtuaalserver, mis asub Trumpiti serveriruumis. Ühtlasi Trumpit ka vastutab selle eest, et server laitmatult töötaks.

Virtuaalserveri puhul saab rentida kas serveriressurssi või täisteenust, mille korral Trumpit tegeleb ka selle haldamise, seadistamise ja muuga, see sobib eriti väikestele ja keskmistele firmadele, kus oma IT-spetsialisti tööl ei ole.

Uuri täpsemalt serveri rendi kohta ning oleme toeks, kui vajad abi kodulehe majutuse teemadel.

Meie poole pöördutakse mõnikord murega, et ID-kaart ei tööta – kas ei saa sellega panka sisse või on muude tehingute tegemine häiritud. Enamasti ei tule kasutaja selle pealegi, et probleem võib olla üsna lihtne, nimelt on ID-kaardi tarkvara uuendamine tegemata.

Tarkvara uueneb iga paari kuu järel

ID-tarkvara võimaldab sul ID-kaardiga tõendada oma isikut elektrooniliselt, näiteks kasuta-des pankade, riigi või erinevate ettevõtete teenuseid veebi kaudu, samuti saad digitaalselt allkirjastada ja krüpteerida dokumente.
Neisse arvutitesse, kus ID-kaardi tarkvara on juba olemas, saadab tarkvara arendamisega tegelev sertifitseerimiskeskus uuenduste kohta teate. Protsess ise on tehtud nii lihtsaks kui võimalik, piisab paarist nupulevajutusest, et uus versioon end sinu arvutisse laeks. Tarkvara uuendatakse iga paari kuu järel. Kui siis näiteks ka pank oma tarkvara uuendab, siis võibki vananenud tarkvaraga kasutaja ühtäkki seista silmitsi teadmisega, et mõnd ülesannet tema ID-kaart täita ei suuda.
Isegi siis, kui otseseid tõrkeid kaardi kasutamisel pole ette tulnud, on siiski mõistlik tarkvara aeg-ajalt uuendada, seda ennekõike turvalisuse huvides. Kui vanemas versioonis on ilmne-nud mõni turvaauk, siis uues versioonis on see juba parandatud.

Kuidas ID-kaardi tarkvara uuendamine käib?

Kodulehel id.ee on üleval üksikasjalikudjuhendid ja lingid, mille abil peaks ka üsna arvutikauge inimene tarkvara paigaldamise ja uuendamisega hakkama saada.

• ID-kaardi tarkvara paigaldamine
• ID-kaardi tarkvara uuendamine
• Kui ID-kaardi tarkvara uuendamine mingil põhjusel ei õnnestunud, siis siit leiad juhised, kuidas toimida.

Abi saamiseks võid võtta ühendust ka ID-kaardi abikeskusega telefonil 677 3377, lühinumbril 1777 või kirjutades [email protected].

Kui enda tarkusest ei piisa

Kui tarkvara uuendamisest ei piisa, siis pöörduge kindlasti meie poole.
Viimasel ajal on tekkinud olukordi, kui viirusetõrje on ID-kaardi toimingud blokeerinud või puuduvad brauseris vajalikud pluginad ning on vaja neid seadistama hakata. Selliseid probleeme tuleb ette eriti Google Chrome’i ja Firefoxiga.