Kaughalduse vahendusel on võimalus arvuti pilt võtta üle loetud sekundite jooksul ja kohest abi pakkuda. Väga kasulik on ka probleeme ennetada läbi monitooringu süsteemi, mis automaatselt 24/7 jälgib kõiki Teie IT- süsteeme. Häire registreeritakse automaatselt meie süsteemis ja jõuab Trumpit võtmeisikuni kiiremini, kui lõppkasutaja selle ise tuvastab. Teenus tagab kiire reaktsiooni ja lahenduse ning tööd teostatakse ilma, et see segaks kellegi tööd.