3 võimalust, millega tõhustad meeskonnatööd

Alates 2018 augusti lõpust pakub Trumpit Promail-meiliteenuse abil uusi lahendusi, mis aitavad tööd planeerida ja piiravad sinu postkasti tulevat rämpsposti.

1. Anna teada, millega tegeled
Koostöö üks suuremaid takistusi on see, kui meeskond kurdab, et „info ei liigu“. Nüüd on võimalik seda parandada. Võid koostada endale ülesande ja seda kolleegidega jagada, andmaks neile teada, millega täpselt tegeled. Samal viisil saad koostada ja suunata ülesandeid teisele meeskonna liikmetele.

2. Planeeri kohtumisi, ruume, aegu
Kõik Promaili postkastid sisaldavad nüüd uut kalendrit, millel on mitu lisavõimalust. Selle abil saad kaaslastega jagada teavet, millal sa oled hõivatud ning millised ajad sobiksid kohtumiseks. Niisamuti on uues kalendris võimalik kohtumine kokku leppida. Samal kombel saad ülevaate ka sellest, millised koosolekuruumid on vabad, ning sobiva koha enda jaoks kinni panna.

3. Ära saada laiali rämpsposti
Mida sa tunned, kui järjekordne rämpskiri su postkasti tuleb? Tüdimust, viha, pettumust? Aga kui saabub viirust kandev postitus?
Sama tunneb ka see, kes saab sinult rämpskirja. Nüüd oleme Promaili postkastid varustanud uue tõhusa pilvepõhise rämpsposti- ja viirusetõrjeprogrammiga Cyren, mille kohta võid täpsemalt lugeda siit.
Kõigi nende võimaluste kasutamiseks ei ole sul endal tarvis midagi teha, kõik seadistused on juba aktiivsed ja postkastide eest tasu kõrgemaks ei tõuse.

Tekkis huvi? Võta ühendust: info@trumpit.ee. Küsi juurde ka e-postkasti automaatset arhiveerimis ja varundus lahendust.

7 põhimõtet, kuidas sina saad olla edukam

5. juulil 2018 väljastas Creditinfo Trumpitile sertifikaadi Edukas Eesti ettevõte 2014–2018. See sertifikaat näitab, et viimase viie majandusaasta jookul (2013–2017) on ettevõtte krediitireiting olnud pidevalt kõrge. Ainult 3,4% Eesti ettevõtest on selline saavutus ette näidata. Kuidas me selleni oleme jõudnud?

 

  • Mõtleme läbi skeemi, kuidas kriisiolukorras toimida.

    Meie töös tuleb ikka ette olukordi, mis nõuavad kiiret tegutsemist (IT-süsteemide, serverite vm rikked, võrgukatkestused). Neis situatsioonides loeb kiirus ja pole võimalik pikalt juurelda või hakata projekti koostamise peale aega kulutama. Samas on selliste olukordade tegevusskeemid võimalik üldjoontes juba enne paika panna ja läbi mängida, nii et saame kohe keskenduda olulisele ning jätta teisejärgulised probleemid hilisemaks.

  • Visualiseerime suurte projektide lahendused.

    Kodulehtede, veebirakenduste jt arendamist vajavate süsteemide puhul võtame aega, et paberi ja pastakaga üles joonistada, mida me tegema hakkame.

  • Leiame üles tegeliku probleemi.

    Probleeme on seinast seina ja väga sagedasti viib üks probleem teiseni ja tuum või põhjus on hoopis mujal, kui esialgu paistab. Lihtne näide: kui kliendi serveriruumis serverid ja seadmed vahelduva eduga töötavad ja ükshaaval rivist välja lähevad, siis on väga ebatõenäoline, et korraga ilmneks erinevatel seadmetel samad vead. Kaughalduse teel osutus see probleem väga keeruliseks. Kohale minnes selgus, et serveriruumi kohal ülemisel korrusel oli veeuputus ja tuli kiiresti serveriruumi veekahjustuste eest kaitsma hakata; IT-teadmiste asemel oli vaja piltlikult öeldes põrandalappi.

  • Võtame riske.

    Sõlmides lepinguid Eestisse uute toodete ja teenuste toomiseks, ei tea me alguses, kas ja kuidas see käima läheb. Või tarkvaralahendused, mida oleme arendanud tänaseks kolm-neli aastat – kas need toovad ükskord tagasi ka midagi? Ei tea täpselt, kuid võttes riske, arendame ikkagi Trumpautot, MailStore’i jja Axigeni teenuseid edasi.

  • Mõtleme suurelt ja kaugele ette.

    Loeme uudiseid, et olla kursis, kuhu maailm arenemas on. Küberrünnakud, krüptoviirused jms on juba täna meie ümber ja on põhjust arvata, et need ei kao kuskile ning enda kaitsmine nende eest muutub üha olulisemaks.

  • Teeme hästi või ei tee üldse.

    Me ei paku kunagi poolikuid, halbu või odavaid lahendusi. Kui meilt küsitakse odavat ja head teenust, siis vastame, et vaja on võtta mõlemad, sest koos nad ei eksisteeri. Arendame täiuslikke lahendusi algusest lõpuni.

  • Teeme seda, mis meile meeldib ja mida me oskame.

    Kui me hakkaks loendama asju, mida me ei oska, siis tuleks nimekiri ülimalt pikk. Meie inimesed on kõik IT-d õppinud või õppimas ja igaüks on spetsialiseerunud mingile kindlale valdkonnale: programmeerija, elektroonik, IT-spetsialist või IT-projekti juht. On põnev jälgida, kuidas süsteemid meie ümber töötavad, millised programmid, äpid, veebilahendused, nutiseadmed on olemas või kuidas internet on muutnud meie igapäevast suhtlemist, ostmisharjumusi, info liikumist, meelelahutamist jpm. Hoiame end kursis selle väga kiirelt areneva valdkonnaga, sest muudmoodi ei olegi võimalik head IT-teenust pakkuda.

 

 

Aastad 2014–2018 on olnud Trumpiti jaoks väga tegusad ja muutusterohked.

2014.

aasta alguses tegutses Trumpit veel osaühingu Iceit nime all. 22. jaanuaril 2014 alustasime uue brändi loomist. 9. aprillil 2014 tuli esimest korda sadade nime seast lauale nimi Trumpit – Your Trump in IT Solutions. 21. aprillil 2014 otsustasimegi jääda selle nime juurde. Samal päeval alustati ka logo kavandamisega.

4. mail 2014 valmisid esimesed kavandid uuest logost. Väljavalitud tumesinine värvilahendus sümboliseerib usaldust, turvatunnet, autoriteetsust ja professionaalsust. Septembris 2014 hakkasime tegema Trumpitile uut veebi.

2014. väljastas Creditinfo Trumpitile Hea (A) krediidireitingut kinnitava sertifikaadi 2013. aasta majandustulemuste põhjal.
2015. aasta lõpuks olid eemaldatud Iceiti veeb ja kaubamärk kasutuselt kadunud ning nende asemele oli tulnud Trumpit koos uue juriidilise nime OÜ Trumpit Solutions.
15. mail 2015 väljastas Eesti Patendiamet Trumpitile kaubamärgitunnistuse nr 52883.

2015

väljastas Creditinfo Trumpitile Väga Hea (AA) krediidireitingut kinnitava sertifikaadi 2014. aasta majandustulemuste põhjal.
Aprillis 2016 saime teate, et meie Kotka tänava kontoriruumide rendileping lõpetatakse. Leidsime uue kontori aadressil Keemia 4 / Endla 69 ning ostsime selle ära. Muuhulgas saime niimoodi endale korraliku eraldiseisva serveriruumi, millest olime ammu unistanud.

2016

väljastas Creditinfo Trumpitile Väga Hea (AA) krediidireitingut kinnitava sertifikaadi 2015. aasta majandustulemuste põhjal.

2017

väljastas Creditinfo Trumpitile Väga Hea (AA) krediidireitingut kinnitava sertifikaadi 2016. aasta majandustulemuste põhjal.

2017 detsembris väljastas Äripäev Trumpitile gaselli sertifikaadi. Gasellettevõtted on kolme aasta jooksul kasvatanud käivet ja kasumit rohkem kui 50%, loonud kõige rohkem uusi töökohti ning kannavad endas kiiresti areneva ettevõtte olulisi omadusi: paindlikkus, kiirus, julgus. Vaid alla 1% Eesti ettevõtetest on gasellid.

 

Trumpit intervjuu – Rando Pärna

Nimi: Rando Pärna

Ettevõte/organisatsioon: Presenter konsultatsiooniäri ja Seed Forum start-upi värk

Amet: eestvedaja ja tagantlükkaja

Vingeks alguseks nimeta üks imelik, põnev või naljakas fakt enda kohta, mida võibolla enamus inimesi ei tea, aga mida sa oled nõus meie lugejatega jagama.
Ma tean Austraalia hümni sõnu peast.

Mida sa täpselt teed ehk kirjelda oma igapäevast tegevust.
Põhiliselt aitan oma klientidel lahendada väljakutseid, mis seostuvad rahaga. Nendel, kes raha kaasavad, aitan mõelda, kuidas seda kõige paremini küsida, kelle käest ja mida vastu pakkuda. Neil, kel juba raha on, aitan vahel leida huvitavaid projekte, kuhu seda paigutada.
Detailsemalt võiksin öelda, et minu päevane töö on küsida keerulisi küsimusi nendelt, kes tahavad raha saada või paigutada, et nad oskaksid enda jaoks oma vajadused õigesti sõnastada ja sellest lähtuvalt tarkasid otsuseid teha.
Mõnes start-upis löön ka kaasa.

Miks sa seda teed?
Sellepärast, et raha paneb rattad käima ning sellepärast, et rahaga on alati see probleem, et teda on kusagil liiga palju ja kusagil mujal liiga vähe.

PC vs Mac

Mac

Mis tarkvara su arvutis leidub?
Kõige tavalisem. Mitte midagi põnevat ilmselt. Vähemalt 3 erinevat veebi browserit, sest nii tundub turvalisem.

Mis paneb sind jagama sisu sotsiaalmeedias?

Huumor; oluline uudis, mille tõsiseltvõetavus ja allikas on kontrollitavad; kellegi teise väga suur häda (aga oluline ka eelmise punkti rakendatavus).

 

Rando Pärna

Mingi mälestus Trumpit ja sinu koostööst?

IT Halduse ettevõtte puhul on minu meelest kõige parem mälestus see, kui sa midagi ei mäleta – järelikult kõik on korras ja lahendatud. Inimliku poole pealt võin öelda ilmselt seda, et Kenno Kink vastab hädasolijale ka öötundidel, kui vaja 🙂

Suurim IT probleem sinu elus?

See, et ma ei saa lihtsate meetoditega kodus kontrollida, mida lapsed netis teha saavad ja mida mitte. Porte kinni keerata ja muid vigureid teha. Kellaajaliselt.

Lemmik startup või IT ettevõte?

Funderbeam

Mis on olnud sinu suurim ebaõnnestumine ja mis sa sellest õppisid?

Ilmselt oli see hetk, kui mingil põhjusel arvasin, et mul pole vaja eriti rohkem enam õppida. Võibolla mingi 25-aastaselt korraks tuli. Raamatute lugemisega läks muidugi varem nihu – keskkooli ajal. Ja nüüd tagantjärgi on jube raske järele jõuda – uut keelt õppida, kõiki neid lugemata lehekülgi järele lugeda. Ja ise kirjutada.

Õppisin, et õppimist ei tohi kunagi katki jätta, siis oled suht kiiresti mõttetu mees valmis.

 

Mida sa teeksid, kui sul kaob pikaks perioodiks ära elekter ja internet?

Oleneb, kui pikaks, aga iseendaga mul küll igav ei hakka. Pigem unistan iga päev sellest, et elekter ära kaoks. Oleneb muidugi, kus olla, kui kaob. Suures Lääne-Euroopa linnas oleks päris nutune, aga Pärnu lähedal maal oleks super.

Siis saaks inimestega rääkida ilma tähelepanu jagamata ja saaks kuulata, mis ümberringi toimub ilma kõrvaklappideta ja raadiota ja TV-ta. Ja siis saaks mõelda.

Kes on sinu eeskujud?

Mul on iga päev uued eeskujud. Eelkõige need inimesed, kes iga päev minu ümber teevad asju ja saavad hakkama. Start-up’i inimesed ja ametnikud, kes võitlevad selle üldise arvamusega, et nad ei tee midagi, aga tegelikult väga palju teevad ja siis veel poliitikud, kes kogu aeg peksa saavad iga asja eest, et nad teevad kõike valesti, aga samas keegi teine paremini ka ei tee.

Kõik vaatavad pealt ja vinguvad. Need tegijad inimesed ongi minu eeskujud. Ja lapsed on eeskujuks. Tahad midagi – jonni, saad. Vaja kusagile ronida või pääseda – imelised lahendused. Neilt on palju õppida.

Millist veebipõhist tööriista sina kasutad/vajalikuks pead, mida kindlasti soovitaksid ka teistele?

Weekdone on mõnus ja Slack ka. Google docs. Standard värk. Toggl ka vist.

Soovita paar raamatut või blogi, mis on sind ennast kõige rohkem mõjutanud.

Tim Ferriss Show podcast kindlalt, alguses vist oli “Rikas isa Vaene isa” ka päris tähtis. Siis oli Jack Welch’i “Winning” ja “Who Moved my Cheese.”

Aga ühest asjast olen aru saanud – ilukirjandust peab ka lugema/kuulama, muidu pea ei lähe lukust lahti – mulle meeldivad need igasugused “Kääbikud,” “Sõrmuste isandad” ja kindlasti “The Graveyard Book” (Neil Gaiman).

Soovita mõnda ettevõtjat selles rubriigis osalema.

Tõnu Kõiv, Hertsog Lift

Täname sind Rando, kogu Trumpit tiimi poolt 🙂

Kui see intervjuu sulle meeldis, siis palun jaga seda ka sõpradega!

Mis vahe on uuel Apple’il ja kasutatud Apple’il?

Õige vastus: ainult hinnavahe, vähemalt kui ostad selle Trumpitist.

Näiteks Macbook Pro 15 kõige soodsam mudel maksab uuena umbes 2000 eurot, Trumpitist saad aga sama mudeli veidi rohkem kui 1000 euro eest. Jah, arvuti on veidi kasutatud, aga me oleme selle üle vaadanud ning veendunud, et kõik on korras ja töötab laitmatult. Julgeme meilt ostetud kasutatud Apple’i toodetele anda ka garantii, mis tähendab, et puudub risk saada arvuti, mida omanik müüb sellepärast, et miski ei toimi nii, nagu oleks vaja.

Ilmselt oled kursis sarnase olukorraga autode turul. Masin, mis on esinduse väravast välja sõitnud, maksab otsekohe tunduvalt vähem sellest summast, mis ta eest hetk tagasi maksti. Ka Apple’i toodetega kipub olema nii, et kui arvuti karbist välja on võetud, ei saa selle eest enam uue hinda küsida. Samas on tegemist endiselt väga hea tootega, nii et – milleks maksta rohkem?

Vaata kasutatud Apple seadmeid siit.

MailStore: e-maili arhiveerimis- ja varundamislahendus.

E-kirjad ei mahu ära, postkast on pidevalt täis. Tihti peab vanu kirju kustutama, et uutele ruumi juurde teha.

Palju erinevaid e-kirja kontosid: mõned uued, mõned vanad, mida enam ei kasuta, kõik nad on erinevates kohtades. Samas on vaja neid alles hoida, et vajadusel vanade kirjade seast olulist üles leida?

Palju Outlooki PST andmefaile, mõned mis ei ole enam Outlooki küljes kasutatavad, kuid aeg-ajalt on sealt kirju vaja kätte saada.
E-kirju on nii palju, et kindla leidmine ja otsingutulemuste ootamine on aeganõudev.

2. Lahendus
a. Arhiveeri enda e-kirjad kõik ühte kohta.
b. Säästab sinu arvuti mahtu ja e-postkastide mahtu serverites.
c. Uued kirjad, uued teemad on kiiresti leitavad, kui vanad on arhiveeritud.
d. Automaatne arhiveerimine: süsteem arhiveerib automaatselt näiteks ühe või kahe aasta vanused kirjad ja vajadusel ka eemaldab need sinu arvutist. Vabaneb palju vajalikku mahtu ning igapäevane töö postkasti kasutamise juures muutub kiiremaks.
e. Arhiiv on ligipääsetav 24/7 läbi veebi, Outlooki või spetsiaalse rakenduse teel.
f. Kui e-postkastid on arhiveeritud ja soovid sealt leida üles e-kirja, siis ava arhiiv, vali postkast, otsi / sorteeri, ava / prindi / salvesta / taasta / saada edasi. Kõik võimalused on olemas – väga kerge vaevaga ja kiirelt.
g. Varunda kõik enda ettevõtte postkastid ühte kohta, töötaja lahkumisel, ekslikul kustutamisel, arvutirikke korral või mõne muu probleemi ilmnemisel on kirjavahetus alati varundatud ja kerge vaevaga taastatav.

3. Mis kasu saab sellest ettevõtja?
a. E-posti nõuetele vastav õiguslik kaitse.
b. Väga kiire e-kirjade ja manuste otsimine.
c. Andmete kadumise täielik kaitse.
d. Vähendab e-posti serverite töökoormust.
e. Säästab kuni 70% salvestusruumi.
f. Lihtsam varundamine ja taastamine.
g. Iseseisvate PST-failide import.

4. Miks MailStore?
a. MailStore-i usaldab 35 000 organisatsiooni 100 riigis üle maailma.
b. Toetab peaaegu kõiki e-posti süsteeme ja arhiveerimismeetodeid.
c. Integreeritud ja väga skaleeruv arhiveerimistehnoloogia.
d. Minimaalsed süsteeminõuded.
e. Lihtne paigaldada.
f. Väga soodne hind kasutajakonto kohta. Alates 5 eurost.
g. Väga soodne serverlahenduse hind. Alates 295 eurot litsents.
h. Aitame paigaldamise ja seadistamisega tasuta.

Küsi lisainfot või esita tellimus siit.

Trumpit on gasellettevõte

Gasellettevõtted on kolme aasta jooksul kasvatanud käivet ja kasumit rohkem kui 50%. Loovad kõige rohkem uusi töökohti, kannavad endas kiiresti areneva ettevõtte olulisi omadusi – paindlikkus, kiirus, julgus. Vaid alla 1% Eesti ettevõtetest on gasellid.

 

 

Sharepoint ja Infowise Ultimate Forms

Kõik, kes on oma ettevõtte asjaajamist korrastades avastanud Microsofti SharePointi platvormi, on kindlasti kokku puutunud ka olukorraga, kus mingi ülesande täitmine vaid SharePointi enda vahenditega on osutunud oodatust keerukamaks. Me teame, et SharePointi platvormile on võimalik programmeerida ka ise rakendusi ja luua peaaegu ükskõik kui keerulisi lahendusi, kuid see tähendab programmeerimise oskusega spetsialisti palkamist, koolitamist ja tema kurssi viimist asutuse vajadustega. Selles olukorras tuleb appi Infowise Solutionsi poolt loodud SharePointi rakendustarvara Ultimate Forms.

Mis on Infowise Ultimate Forms?
Ultimate Forms on komplekt erinevatest rakendustarkvara komponentidest, mis on loodud spetsiaalselt Sharepoint On Premises (kohalik SP server) või Office 365 (Microsofti SP pilvepakett) platvormile. Need laiendavad SharePointi niigi rikkalikku funktsionaalsust veelgi.

Kõige tähtsam lisaväärtus peitub aga selles, et Ultimate Formsi laiendused võimaldavad luua SharePointi platvormile erilahendusi programmeerimisoskust omamata. Keerukaid töövoogusid või visuaalsete indikaatoritega loendivaateid saavad luua nüüd mitte ainult IT-spetsialistid, vaid ka ärisuuna töötajad, kes ei pea tundma arvutikoodi. Lihtsa vaevaga saab määrata veebivormidele dünaamilisi vaikeväärtusi, määrata igale väljale eriõigusi vastavalt kasutaja rollile, luua ajastatud teavitusi ning meeldetuletusi, kujundada erivaateid printimiseks, disainida graafikuid, kajastamaks visuaalselt loendi väärtuseid ja veel palju-palju muud.

Vormide kujundamine on lihtne. On tulnud ette, et SharePointi enda vormide kujundus pole just kõige ülevaatlikum ja kasutajasõbralikum? InfoWise Ultimate Forms pakub võimaluse lihtsa vaevaga muuta vormid mitmeveeruliseks, jagada erinevad veerud eraldi TABide alla ja isegi piirata TABide nähtavust või kirjutamisõigust vastavalt kasutaja rollile. Kliki vasakul asuvale pildile, et näha suuremalt.

Loendite kujundamisel saab kasutada mitmeid visuaalseid indikaatoreid. Kas on tekkinud soov, et SharePointi loendis võiks visuaalselt olla näha, kui kaugel on eesmärgi täitmine või kas mõne üksusega on midagi korrast ära? Ultimate Forms aitab luua selliseid visuaalseid väljundeid kõigest mõne minutiga ja ei nõua mingit koodi tundmist.

Rikasta oma lehed dünaamiliste graafikutega. InfoWise Smart Chart Pro moodul võimaldab luua dünaamilisi graafikuid, mis võtavad oma lähteandmed SharePointi loendist. Muutes või lisades kirjeid loendisse, muutub kohe ka graafiline pilt.

Laiad võimalused luua ise ajastatud või tingitud sündmusi. Kas on tekkinud soov käivitada mingi tegevus juhul, kui muutub mõne üksuse/kirje kindel väli? Kas on olnud vajadust kontrollida kindla intervalliga mingeid tingimusi ja vajadusel luua tööülesandeid, saata teavitusi või teha seepeale muudatusi mõnes teises loendis? Tööprotsesside automatiseerimiseks on Infowise Smart Actioniga võimalik luua toiminguid, mis muudavad automaatselt üksusi teistes loendites, saadavad teavitusi, loovad uusi üksusi või koguni terveid saite. Samuti on võimalik automaatselt muuta üksuste õiguseid delikaatse info kaitsmiseks või täiendada kasutajainfot võrguhalduskeskonnas Active Directory.

Need olid üksikud näited võimalustest, mida Infowise SharePointile juurde pakub. Ultimate Forms on kasutajasõbralik ja ei nõua IT-haridusega programmeerimise oskust, vaid pakub kasutajaliidest, kus menüüde ning valikute abil saavad lihtsaid ja keerukamaid lahendusi luua spetsialistid ka väljaspool IT-osakonda.

Trumpit ja Infowise Ultimate Forms
Trumpit Solutions on juba aastaid turustanud InfoWise’i tooteid Eestis ning meie meeskonnas on spetsialiste, kes oskavad nõustada ja suunata InfoWise’i ning SharePointi platvormi kasutamisel. Pakume ka konsultatsiooni ning kohapealset kasutajatuge eesti, vene ja inglise keeles.

Trumpit Solutions ei ole Infowise’i tarkvara tootja. Oleme InfoWise Solutionsi partner ja edasimüüja Eestis.
Huvi korral küsi täiendavat infot siit.

 

Trumpiti panus heategevusse: www.lasteliit.ee valmis tasuta

Trumpit otsustas Asenduskodude Laste Liitu toetada sellega, et tegi neile tasuta kodulehe. Lastega seotud heategevust on Trumpit toetanud firma rajamisest peale.

Trumpit oli pikka aega Unicefi Eesti rahvuskomitee toetaja. Kui aga Unicef otsustas Eesti kontori sulgeda, siis hakati toetama asenduskodu taustaga lapsi.

Asenduskodude Laste Liidu (ALL) asutasid aastal 2012 kaks noort, kes ise asendusperes kasvanud ning kes soovisid jagada isiklikku kogemust teiste sealt pärit noortega. 2013 alustas ALL seminaride korraldamisega ning see on tänaseni jäänud liidu üheks põhitegevuseks. Mitmepäevasel seminaril jagatakse varsti iseseisvat elu alustavatele noortele teadmisi asjadest, mida kool ei õpeta, ennekõike töö leidmisega seotut – kuidas koostada CV-d, kuidas käituda tööintervjuul jms. Loenguvälisel ajal pakutakse ka meelelahutust, minnakse seiklusparki, ujulasse või lõbustusparki, samuti saavad noored omavahel kogemusi vahetada eri asendusperede kohta. Seminarid on tasuta.

Lisaks korraldab ALL jõulude ajal annetuskampaaniaid ning aitab noortel leida suveks esimest töökohta.

Vaata kodulehte www.lasteliit.ee ja anna Sinagi oma panus heategevusse. Toetamise kohta leiad info siit

5 kõige olulisemat sammu, kaitsmaks arvutit viiruste eest

18. mai postituses rääkisime tänapäeva küberruumi ohtudest. Täna tuleb juttu lahendustest. Kuna ohud on mitmetasandilised, peaks ka kaitse olema mitmekihiline. Vaatame viit kihti firma infosüsteemide kaitses.

1. Kasutajakontode õigused
Kõik, kes on töö juures arvutit kasutanud teavad, et kõige mugavam on see siis, kui oled sisse loginud Administraatori kontoga. Arvutiturbe seisukohalt on see aga väga ohtlik. Kui viirused üritavad arvutisse tungida ja kasutaja on Administraatori õigustes, on neil palju kergem süsteemi üle kontrolli saada, kasutades ära süsteemi turvaauke. Näiteks Windowsi operatsioonisüsteemides leitakse igal aastal sadu uusi turvaauke. Samas on üle 90% neist sellised, mida viirused saavad kasutada ainult juhul, kui kasutaja on sisse loginud Administraatori õigustega.

Seega esimene ja kõige odavam kiht küberkaitses on viia arvutikasutajad Administraatori õigustelt üle Tavakasutaja õigustele.

Lisaks turvaaukude katmisele võtab see ära võimaluse tööarvutitesse omal algatusel tarkvara installida. Tihti teevad töötajad seda heade kavatsustega: nad on isiklikus arvutis mingit programmi kasutanud, see teeks nende töö palju lihtsamaks – miks mitte?! Kahjuks on omal käel installitud programmide turvaaukude paikamine kaootiline ning vahel tulevad need ka juba algselt koos soovimatute „lisanditega“.

2. Tarkvara uuendamine (patching)
Keskmises tööarvutis ilmub üle päeva ekraani nurka aknake, mis teatab, et mõni programm soovib end uuendada. Ilmselt vajutab keskmine kasutaja üle päeva nuppu „Katkesta“ või „Mitte praegu“.
Tegelikult ei kiusa tarkvarafirmad oma kliente kunagi ainuüksi sellepärast, et kusagil menüüs oli i täpp puudu. Uuenduse eesmärk on peaaegu alati parandada mõni programmis avastatud turvanõrkus.

Kriitiliste uuenduste puhul algab pärast uuenduse avaldamist võidujooks. Ühel pool on kasutajad, kes seda oma arvutitesse jõudumööda installivad. Teisel pool on häkkerid, kes üritavad välja mõelda, mis turvanõrkust uuendus parandama peaks ja kuidas seda ära kasutada. Kui see neil õnnestub, on neil olemas „retsept“, mille abil pääseb ligi kõigile seadmetele, kuhu antud uuendus veel installitud pole. Sellel põhinesid ka hiljutised WannaCry ja GoldenEye/Petya rünnakud: kuigi Microsoft avaldas vajaliku uuenduse juba märtsis, oli veel mais ja juuniski üle maailma piisavalt kaitsmata avuteid, kus viirus levida sai. Täiendavalt loe siit.

Niisiis, teine kaitsekiht on tarkvara pidev uuendamine. 2016. aastal avastati kokku peaaegu 6500 uut tarkvara turvaauku, laialt kasutatavates Microsofti toodetes oli neid näiteks üle 500. Seega on keskmise tööarvuti puhul normaalne oodata, et iga päev peab midagi uuendama. Selle lihtsustamiseks võib kasutada spetsiaalset patching-tarkvara, mis suudab kõiki programme automaatselt kasutajaid häirimata uuendada, või osta vastav turvateenus sisse oma IT-teenuse pakkujalt.

3. Töötajate koolitus ja nõustamine
Infoturbe koolitust on võimalik läbi viia mitmetunnise tehnilise loenguna, kus ekspert selgitab töötajatele, miks nad rumalad on, kuidas nende tegevus firma ohtu seab, millised on arvutikasutuse eeskirjad ja karistused nende rikkumise eest. Siin on see küll naljana mõeldud, aga paljud koolitused on toodud kirjeldusele väga sarnased. Selline lähenemine ei ole kusagil tulemusi andnud. Hinnanguliselt on 25% küberturbe intsidentidest firmades endiselt põhjustatud töötajate endi tegevusest.

Tegelikult ei ole vaja pikka loengut, et paar olulist printsiipi edasi anda ja veenduda, et kollektiiv arvutiturbe osas sama meelt on. Piisab 15 minutist ja paarist pitsast. Iga ettevõte saab sellega hakkama.

Pikas perspektiivis on oluline töötajate vaba suhtlus IT-toega. Kui töötaja tunneb, et IT-administraatoril on alati kiire ja iga vastus võtab mitu päeva aega, siis tekivadki improviseeritud lahendused ja nendest tulenevad õnnetused.

Seega kolmas kiht edukas küberturbes on hoolitseda, et töötajatel oleks ühtne arusaam võimalikest ohtudest ja nende vältimisest. Töötajad peaks oma IT-alastele küsimustele kiiresti ja lihtsalt vastused saama. Kui kohalik IT-osakond seda pakkuda ei suuda, tasub mõelda IT-teenuse sisseostmisele.

4. Viirusetõrje
Eelnevad kaitsekihid suudavad suure osa ohtudest neutraliseerida, aga sellest ei piisa. Seoses krüptoviiruste levikuga on viirusetõrje kasutamine aktuaalsem kui kunagi varem. Firmade jaoks pole valik enam selles, kas viirusetõrjet kasutada, vaid et millist viirusetõrjet kasutada. See omakorda tõstatab kaks olulist küsimust. Esiteks, kust leida usaldusväärset võrdlusinfot eri viirusetõrjete kohta? Teiseks, kui palju vaeva viirusetõrjeprogrammi ülesseadmine ja igapäevane haldamine nõuab?

Kõige objektiivsema võrdlusinfo saab kätte sõltumatutest instituutidest, kes on spetsialiseerunud viirusetõrjeprogrammide testimisele. Tuntumad neist on AV-Comparatives Austrias (www.av-comparatives.org) ja AV-Test Saksamaal (www.av-test.org). Nende poolt läbi viidud testide tulemused on mõlema kodulehel vabalt saadaval.

Mida tuleks arvestada viirusetõrje ülesseadmise ja haldamise juures? Viiruste efektiivseks tõrjumiseks peab viirusetõrjeprogramm muu süsteemiga väga sügavalt integreeruma. See põhjustab konflikte ja nõuab peaaegu alati peenhäälestamist. Seega tasub viirusetõrje osta oma tuntud ja usaldatud IT-partnerilt, kelle puhul on kindel, et küsimused saavad kiiresti vastuse. Isegi kui nende pakkumine on veidi kallim, on see suures pildis parem strateegia kui sente taga ajada ja hiljem seadistamise juures üksi olla.

5. Varundus
Kui eelnevad kihid on mõeldud infoturbealaste pahanduste ärahoidmiseks, siis varundus on pigem kindlustusteenus. Kui kõik muu nurjub, aitab varundus tekkinud kahju tagasi pöörata. Varundamine tähendab, et kõigist firma tööks vajalikest andmetest on olemas varukoopiad, mida saab kasutusele võtta, kui originaal peaks kogemata kustuma, õnnetuses hävima või viiruse küüsi langema.

Hea harjutus varunduse tähtsuse selgitamiseks on mõelda, mis juhtuks, kui ettevõtte viimase kahe nädala töö arvutitest kustuks. Kui palju arveid raamatupidaja uuesti kirjutama peaks? Kui paljude tellimuste info klientidelt ükshaaval üle tuleks küsida? Kuidas tellijad sellesse suhtuksid, kui töös olevad projektid äkitselt mitu nädalat pikemaks veniks? See aitab mõista andmete varalist väärtust ja andmekaitse mõju firma mainele.
Varundamise puhul on soovitatav kasutada hübriidvarundust. See tähendab, et andmeid ei hoita mitte ainult kohapealsel varunduskettal, vaid ka pilves. Selline strateegia kaitseb andmeid niisuguste tavapäraste infoturbeohtude eest nagu kustutamine ja krüptoviirused; aga lisaks ka argisemate ohtude nagu kõvaketta rike, tuleõnnetus, naaberkontori veeavarii ja muu sellise eest.

Need on viis väga elementaarset kihti firma infosüsteemide kaitseks. Vaadates, et isegi elementaarse kaitse kirjeldamisele kulus mitu lehekülge teksti, on reaalsus see, et paljudel väikestel ja keskmise suurusega firmadel pole mõtet ise oma aega sellistele asjadele kulutada. Selleks on IT-haldusteenuse pakkujad.

IT-haldusteenuse kasutamine on tõusev trend. Siin on üks lihtne viis sellest mõelda: Enamiku tänapäeva ametite puhul on nii, et kui töötaja ei saa oma arvutit kasutada, jääb töö seisma. Tööjõukulud ühe töötaja kohta on 1000+ eurot kuus. Oleks väga mõistlik lisada sinna kümmekond eurot IT-haldusteenuse tasu, garanteerimaks, et töötaja arvuti on turvaline ja toimib tõrgeteta.

Eduka ettevõtte tunnistus – Edukas ettevõte 2017

Täna väljastas meile Creditinfo eduka ettevõtte tunnistuse eelmise aasta majandusandmete põhjal. Sellel korral on reiting väga hea (AA) eelmise aasta hea (A) asemel.